日期：2017-12-8（原创文章,禁止转载）
本报讯 取款机里会取出假币吗?答案是不会。日前，投诉到市金融消协的一个案例青海治疗癫痫的专科医院就说明了这个问题。
5日上午，市民张先生向市金融消费权益保护协会投诉称，他于2月4日晚在某商业银行支行ATM取现1000元，回家后发现其中有一张假币，遂拨打12363电话进行投诉，要求该行症状性癫痫赔款并道歉。
接到投诉后，工作人员仔细询问了张先生取款的经过，对其所说的情况产生疑问。不过，为进一步查清事实真相，工作人员及时向人民银行货币金银科负责同志进行了反映和咨询，并邀请了张先生一同前往该商业银行支行现场查证。
在现场，工作人员将客户所持可疑币的冠字号码通过纸币号码查询系统进行查验，显示该记录不存在，证明这张假币不是出自该行ATM机。
为进一步消除投诉人顾虑，人民银行工作人员与该支行负责人一起，当场在ATM提取10张100元面钞进行查询。电脑立南京癫痫医院怎么样即显示，所取10张100元面钞的冠字号码、取款网点及装填时间等详细信息。现场演示让张先生对银行采取的现金防假技术措施更放心了，打消了假币是从该行ATM机流出的质疑。
事后，张先生回忆说，因为自己做酒水生意，经常收到大量货款，当天的货款曾经和从ATM提取的1000元放在了一起，可能是当时出现了差错，并当场将假币上缴。
市金融消协相关负责人表示，商业银行在ATM机及柜台上的配钞，均经现金清分中心集中整理、分拣，同时记录、存储冠字号码。且冠字号码全有备份可查，所有经过清分中心的残币、假币、旧币全部剔除，提高了对外付出现金的整洁度，确保不会出现假币。
该负责人表示，实行现金清分后，银行能够确定每一张癫痫病医院哪家好纸币的身份信息，对于切实减少消费者与金融机构的纠纷具有重要意义。目前，市区的ATM机都进行了升级换代，全部都是符合国家标准、具有冠字号码识别功能的清分机具，实现了现金完全清分后对外支付。
针对张先生遇到的假币问题，该负责人提醒说，消费者在商品买卖交易中应尽量减少现金使用，更多通过银行卡转账、电子支付、支票转账等支付工具进行结算，消除假币带来的危害，确保个人资金安全。同时，消费者也要积极学习人民币冠字号码查询方法，以及识别假币的基本方法，全面提高防范假币的能力。
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什么是人民币冠字号码?专家介绍，人民币的冠字号码，相当于我们每个人都有的身份证，它是人民币的“身份证”。人民币上的冠字号码简称“冠号”,由冠字和号码两部分组成。冠取首之意,冠字就是印在票券号码前面用来标记人民币印刷批次的两个或三个字符。第一、二、三套人民币采用罗马数字组合成冠字,第四、五套人民币则以英文字母组合成冠字;号码是印在冠字后面的阿拉伯数字,用来标记每张纸币在同一冠字批次中的排列顺序。
人民币实行一票一号,也就是说，人民币冠字号码具有唯一性，因此，可以说是每一张人民币的“身份证”。
人民银行倡导并推行的“冠字号查询”服务，就是利用这种冠字号的唯一性，以实现ATM配钞和存取款业务过程中冠字号码的采集、记录、查询和统计。有了这样的基础，一旦发生假币纠纷，可及时通过管理系统，核对纸币的冠字号码，就可证明该假币是否来自取款人所称的ATM或者银行网点。
(记者 赵宗锋)
